Meest gestelde vragen

Download de OFFICIELE INSTALLATEURSLIJST 2017
Naam Adres District Type E-mail Tel# Mobiel#
ABENDANON PLUTOSTRAAT 19 PARAMARIBO Senior abendanonr@sr.net 450819 8587302
AFONSOEWA E. RANDJANSINGWEG 67 PARAMARIBO Junior edmomale@gmail.com 8652841/8164775
ALBERTZOON J WARANALAAN 6 PARAMARIBO Junior albertzoon8@hotmail.com 8117707/8964641
ALGINCO N.V. ZWARTENHOVENBRUGSTRAAT 114 PARAMARIBO Bedrijf info@alginco.com 474848 8749091
ALKI N.V. COESEWIJNESTRAAT 19 PARAMARIBO Bedrijf alkigroup@alkisur.com 532563 8878908
AMATNGALIM S.A. VUURTORENWEG 20 NICKERIE Senior soelanin@hotmail.com 8878908
APAPOE .M SITALWEG  82 WANICA Senior max.apapoe@electroniet.biz 8810265
BAASARON A. JOHAN ADOLF PENGELSTRAAT 129 PARAMARIBO Senior andrew@amps.sr; info@amps.sr 8100593
BAIDJOE V.A. INDIRA GANDHIWEG 411 WANICA Senior vishal.baidjoe@gmail.com 8793633
BALWANT-GIR BALWANTGIRWEG 72 NICKERIE Bedrijf ogriboi.pique@gmail.com;agb.balwantgir@gmail.com 8552354
BENI'S INSTALLATIE  TECHNIEK GEMEENELANDSWEG 1 PARAMARIBO Bedrijf bit_dept@benisgroup.com 474037 8884244 / 8604442
BETA GROUP N.V. RIINGWEG NOORD 92 PARAMARIBO Bedrijf info@betagroupnv.com 421288 - 6805503 / 6805502
BHAGWANDIEN S. AUGUSTSTRAAT 41 PARAMARIBO Junior shailesh_v_350@hotmail.com 8613216
BOTTSE G. DIANASTRAAT 19 PARAMARIBO Senior g.bottse@gmail.com 8807558 / 8158110
BRINDABEN-PANDAY NAGESAR NARSINGWEG 19 WANICA Senior evertech@sr.net 8846450
BUITENMAN B. COPERNICUSSTRAAT 17 PARAMARIBO Senior b.buitenman@hotmail.com 8808267
CHIN A CHEONG A. PAKIRASTRAAT 11 PARAMARIBO Senior alfred-chin@hotmail.com 485657 8805482 / 8629898
CHIN -YONG HOOGESTRAAT 37 PARAMARIBO Senior parbo01@hotmail.com 8586444
CHIRILL H. CHRISTENDAM 37 COMMEWIJNE Senior haroldchirill@yahoo.com 8545266
COOMAN PLEJADENSTRAAT 17 PARAMARIBO Senior cha_coo@yahoo.com 8677500
DANIELS E.L. ALWINWEG 28 B PARAMARIBO Junior luttie50@gmail.com 8592037
DE BIES A. MAYSTRAAT 21 PARAMARIBO Junior augies.electro@gmail.com 426131 8662688
DERBY SARON KOLONIEWEG 20 PARAMARIBO Bedrijf dechaelectra@gmail.com; 402280 8155615/8517097
DITRA N.V. JOHAN ADOLF PENGELSTRAAT 18 PARAMARIBO Bedrijf gvandijk@sr.net 472304
DJASPAN S. BASITOSTRAAT 30 PARAMARIBO Senior inst_djas@hotmail.com 456407 8856906 / 8843667
DJIOED RAGOENANDANWEG 3 PARAMARIBO Junior gdjioed@yahoo.com 8615499/8616188
DJOJOPAWIRO I.N *NIEUW INDUSTRIEPARK 71 PARAMARIBO Senior unitech.contracting@yahoo.com 432667 870733 / 8520156
DOO-CO BASITOSTRAAT 31 PARAMARIBO Bedrijf dooco@hotmail.com 459964 8811533 / 8639115
DORN R. RONALDLAAN 29 PARAMARIBO Senior roeldorn@gmail.com 463445 8823104
EASY ELECTRIC N.V. CORDIALAAN 7 PARAMARIBO Bedrijf nveasy@sr.net 490305 8561748
EERSTELING R ABDOELLA ALLABAKSWEG 5 PARAMARIBO Senior roueersteling@gmail.com 8509731/8251946
ELGAWA N.V. VERL. GEMEENELANDSWEG 78 PARAMARIBO Bedrijf info@elgawa.com 499447
ELTO DR.SOPHIE REDMONDSTRAAT 9 PARAMARIBO Bedrijf operations@elto.sr 437666 8889066 / 8406683/8938009
EMANUEL A. ALESIKONDRESTRAAT 87 PARAMARIBO Senior 'aloysius.emanuel65@gmail.com' 498637 8889066
ENFIELD A.C. TWEE KINDERENWEG 9 PARAMARIBO Senior andy.r.enfield@gmail.com 453014 8299339 / 8119429
ESAJAS E.L. COSTERSTRAAT 39 PARAMARIBO Senior bpsan1@hotmail.com 8822074
FEROZE INSTALLATIE TECHNIEK DHANRADJIWEG 5 PARAMARIBO Bedrijf fet_1975@hotmail.com 550289 8577143
FRASER J.L. POHIWEG 15 WANICA Senior fraserimro@yahoo.com 581392 8811204 / 8589421
GOEDSCHALK J. DE GOEDE VERWACHTING 187 PARAMARIBO Senior jules.goedschalk@sr.net 483440 8823056
GRAAVEN E.R. MAANBLOEMSTRAAT 17 PARAMARIBO Senior jervre@hotmail.com 493758 8321110
GRAHAM E. GADOSABISTRAAT 6 PARAMARIBO Junior grayselectronic@hotmail.com 487553 8162361
HARPAL A. HENDRIKSTRAAT 174 WANICA Senior pri.yash@hotmail.com 8637147 / 8145104
HARRIDAT A. KWATTAWEG 502 WANICA Senior tripplehvib@sr.net 435329 8505305
HARRYLALL D. VAN IDSINGASTRAAT 22 PARAMARIBO Junior harrylall.v@gmail.com 8623814
HOFFMAN J.H. VERL. GEMEENELANDSWEG 162 PARAMARIBO Senior jhoffman@sr.net 8805870
HOOPLOT R. DOROTHEASTRAAT 26 PARAMARIBO Junior ritronic@hotmail.com 8611531 8800318
INTERTECHNIEK DR.SOPHIE REDMONDSTRAAT 89 PARAMARIBO Bedrijf inter@sr.net 476729
JAGERNATH W COMMISARIS WEYTHINGWEG 387 WANICA Junior wrishan_jagernath@hotmail.com 8627910
JHAWNIE HENKIE SPALBURGWEG WANICA Junior fjhawnie_electric@hotmail.com 8152526
JOVAL W. ROOSLAAN 20 WANICA Senior jradservicesandson@gmail.com 8531344
JOZEFZOON C.A. STUARTWEG 16 PARAMARIBO Junior dawesong75@gmail.com 8901099 / 8235512
KAERSENHOUT J. EDMUNDSTRAAT 6 PARAMARIBO Senior johnkassie@yahoo.com 431738 8505944
KANHAI K.S. FREDERIKALAAN 9 PARAMARIBO Junior kskanhai@hotmail.com 8856995
KASANREDJO S.F.S. GERBERALAAN 193 PARAMARIBO Junior suwkas193@gmail.com 366880 8522884
KOM.G PRINSENSTRAAT 87 PARAMARIBO Senior lover_gc@hotmail.com 8610022/8784920
LACHMAN A. SONNETTEWEG 9 WANICA Senior anoep.lachman@gmail.com 8603531
LACHMON R. GEMAALWEG 34 NICKERIE Senior dewlachmon@outlook.com 212103
LUTAN K. VIOOLSTRAAT 188 PARAMARIBO Junior electricmaster31@yahoo.com 8555206 / 8226731
MAASIE C PREMNATHWEG 15 WANICA Junior cibmsucces17@gmail.com 8950125
MADHO A. INDIRA GANDHIWEG 549 WANICA Bedrijf keiminstallatie@gmail.com 8666327 / 8646362
MEKDSSI J. HOFSTEDE CRULLLAAN 12 PARAMARIBO Junior jamil.mekdessi@newtech.sr 421350
MES N.V. WILLIAMSTRAAT 12 PARAMARIBO Bedrijf mesys@mesys.sr 450015 8807448
NAWAWI P.M. INDIRA GANDHIWEG 905 WANICA Junior teci@sr.net 8855816
NEHAL A. VERL. SLANGEHOUTSTRAAT 1223 NICKERIE Senior amarnehal420@yahoo.com 219357 8535862
ORANGE PARTNERS N.V. MAWAKABOWEG 129 WANICA Bedrijf robsahit@sr.net 8861589
OZIR OZIRWEG 1 PARAMARIBO senior mozir2015@hotmail.com 367108 8809099
PANCHOE E GITAARSTRAAT 22 PARAMARIBO Junior 8534938
PARKER T.H. PRINSENSTRAAT 42 PARAMARIBO Senior 478676
PET N.V. MELIEWEG 16 PARAMARIBO Bedrijf dietegnikus@yahoo.com 7240300
PINAS G.J. NICODEMUS LOSWIJKSTRAAT 13 PARAMARIBO Junior 456485
PINAS J. BHIKHIEWEG 88 PARAMARIBO Junior 8611802
PLEIN R. DJITINDERWEG 14 A PARAMARIBO Junior renaldoplein@yahoo.com 8854695
POS W. NATASHASTRAAT 26 PARAMARIBO Junior nazpostechniek@hotmail.com 8689660
RAMAWADHDOEBE N. CHANDIGARWEG 1 WANICA Senior 436300 8552920
RAMDAS S. ENGEL SLOOTSTRAAT 23 PARAMARIBO Senior valienramdas@gmail.com 8587665 / 8687730
RAMPIARE K. RAMPIARESTRAAT 25 PARAMARIBO Junior krishenrampiare@hotmail.com 8542576 / 8576812
RAVENBERG V. PLUTOSTRAAT 16 PARAMARIBO Junior tri@sr.net 8702031
RECAPPE R.H. FRED MURRAYSTRAAT 16 PARAMARIBO Senior hrecappe@hotmail.com 558411 8272902
REDAN E.J. NATRIUMSTRAAT 25 PARAMARIBO Senior ericredan4@gmail.com 7227714 8877321
REMACON SURINAME N.V. MR.E.J.BRUMASTRAAT 202 PARAMARIBO Bedrijf rvdakker@remacon.net 478982 8808495 / 713735
RENFURM E. DUISBURGLAAN 132 PARAMARIBO Junior eremmie@hotmail.com 7169611 8567469
RENFURM R. IJZERHARTSTRAAT 47 PARAMARIBO Senior r.renfurm@tcis.sr 403598 8853489
RESB N.V. ELLISELAN 11 PARAMARIBO Senior resbnv@gmail.com 497726 8506009
RICKETS T. WASHINGTONSTRAAT 50 PARAMARIBO Senior terencerickets@hotmail.com 8810205 / 8518329
ROLADOR A.M.R. GEMEENELANDSWEG 76 A PARAMARIBO Senior all-techn.v.@sr.net 8807073
ROMBERG.L COMMISARISTRAAT 15 PARAMARIBO Junior rltechinstallaties@gmail.com 7469301
SABAJO K.E.E PAKANIESTRAAT 69 PARAMARIBO Junior jncons@hotmail.com 8610565
SAHADEW A. NAPISTRAAT 6 PARAMARIBO Junior sahadeweltech@hotmail.com 8599411/8182262
SANNGALI RONTGENSTRAAT 16 PARAMARIBO Senior rsannga@sr.net 550707 8781533
SARDANI VAN HATTEMWEG 210 WANICA Junior e_sardani@hotmail.com 8185546
SCHOONHOVEN M.A. KERNKAMPWEG 76 C PARAMARIBO Senior marlonschoonhoven@sr.net ; dean.seltech@gmail.com 432661 8810139
SENDAR W. RONALDLAAN 17 PARAMARIBO Senior wsendar@hotmail.com 8808950
SHIRALLY M.W. WILLEMSHOOPLAAN 61 PARAMARIBO Junior faziel_1989@hotmail.com 8665387
SICHTMAN A.W. MAPANESTRAAT 11 PARAMARIBO Senior deveiligeinstallatie@yahoo.com 430558 8575591 / 8252837
SITARAM R. KWARTSIETSTRAAT 14 PARAMARIBO Senior sitaram.electra@gmail.com 455833 8517135
SMEETS J. MAHONYLAAN 3 PARAMARIBO Senior electrasmeets@gmail.com 430040 8800582
SNELL H. JULIETTEWEG 24 PARAMARIBO Senior bpsan1@hotmail.com 8835955 / 8626968
SOENDA D. OUDSTENWEG 7 WANICA Junior electricaldesignsystem@gmail.com 8589756
SOERDIEN S. INDIRA GANDHIWEG 803 WANICA Senior soerdien@yahoo.com 368666 8590517
SOWDAGAR J. GRIEGSTRAAT 24 PARAMARIBO Senior sowdagar25@yahoo.com 8837370
STRUIKEN B. HARRY VOSSTRAAT 6 PARAMARIBO Senior b.struiken@outlook.com 400293 8807272
SUSTAINABLE BUSINESS CONSULTING N.V SOEKHOELAAN 30 PARAMARIBO Bedrijf sbconsultingnv@gmail.com 8718590
TEWARI D. PANDIT BHAILAL MAHABIERWEG 39 NICKERIE Junior 231683
THAKOERSINGH W. GRAVENBERCHSTRAAT 7 PARAMARIBO Senior witesh_thakoersingh@gmail.com 8547270
TOEKIMIN F. BLAUWFORKISTRAAT 3 PARAMARIBO Senior info@eibt-sr.com 311348 8561309 / 8791096
VAN OMMEREN G. TELTINGSTRAAT 24 PARAMARIBO Senior 550913 8802080
WAJO O.N. GADOSABISTRAAT 54 PARAMARIBO Junior orpheowajo@gmail.com 8589948
WATERVAL P. DOEKHIEWEG-OOST 6 PARAMARIBO Senior philwaterval@yahoo.com 8217629
WESENHAGEN X. PAKANISTRAAT 23 PARAMARIBO Junior x.techinstall@yahoo.com 8637683
WESON H. FEFISTONSTRAAT 6 PARAMARIBO Junior dawesong75@gmail.com 8747038
WIP E. ANTON MAUVESTRAAT 21 PARAMARIBO Senior erick-wip@hotmail.nl 8919900 / 8817250
WONGSODIKROMO F.S. DOBRUSTRAAT 35 PARAMARIBO Senior wongfoefe@yahoo.com 8806948 / 8520737
WONGSODIKROMO G. LEIDING 21B # 20 4e ZIJSTRAAT WANICA Senior gws_installatie@yahoo.com 8551276
YOUNG R. C.DAALLAAN 3 PARAMARIBO Senior young.electrical15@gmail.com 8874890
ZEEGELAAR HENK BRANDFLUSTRAAT 60 PARAMARIBO senior armand.zeegelaar2@gmail.com 568513 8150722
ZERP H. R. LANDINGSSTRAAT 39 NICKERIE Junior 232650 8868415
Conform het factuurschema van de EBS, zal per factuurmaand juni 2016 de rekening op basis van de nieuwe tarieven worden gepresenteerd aan de klant.  
Ja, netvoorzieningen zijn alle extra/additionele voorzieningen die getroffen zijn/worden op de hoofdleiding van de EBS. Aansluitkosten zijn de kosten voor de elektrische verbinding met alle toebehoren vanaf de hoofdleiding tot en met de meetinrichting of een daarmede gelijk te stellen plaats van overgang.
De gemiddelde basisprijs per kWh zoals bepaald door de overheid per 01 mei 2016, bedraagt SRD 0,92.
Neen, u betaalt geen vastrecht meer, maar abonnement.  Uw abonnement hangt af, van de soort aansluiting die u geleverd krijgt. Op uw kennisgeving/factuur staat aangegeven welke fase (1,2,3) voor u in rekening wordt gebracht. Onderstaand de abonnementskosten:
Abonnement SRD
1 fase 10.85
2 fase 16.50
3 fase 18.25
Er moest een tariefaanpassing komen, omdat verschil tussen het basistarief en de verkoopprijs te groot was en de subsidie vanuit de overheid proportioneel ook hoog opliep.
Indien u na 1 januari 2016 betaald heeft, krijgt u uw geld terug, maar indien u vóór 1 januari 2016 betaald heeft, komt u niet in aanmerking voor restitutie.
De nieuwe offerten voor huishoudens worden al opgemaakt en een deel is al verstrekt.  U wordt gebeld als uw offerte af is. Let wel het gaat om aansluitingen waarvan de voorzieningen al getroffen zijn (1 fase aanvragers).

Downloaden

Voor het downloaden van de app bent u terecht bij Goolge Play. Mijn EBS App. Deze dienst is ook te benaderen via de EBS website als u de app niet wenst te gebruiken.

Account

De meeste functies zoals:
  • stroomonderbrekingen
  • stroomcalculator
  • veelgestelde vragen
  • feedback
  • besparingstips
zijn gelijk te gebruiken. Om uw rekening te bezichtigen en of uw meterstand door te geven, moet u eerst inloggen.

Nieuw account maken

Inloggen doet u door klikken op Menu >> Inloggen >> Nog geen account. Vervolgens voert u de volgende gegevens in:
  • Uw Klantnummer (verplicht)(Te vinden op uw kennisgeving en kwitantie)
  • Voornaam (verplicht)
  • Achternaam (verplicht)
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • E-mailadres (verplicht)
  • Wachtwoord (verplicht)
Nadat u op de Registeer-knop heeft geklikt ontvangt u een activeringsmail.

Activering

U ontvangt een activeringsmail na het registreren. Deze email bevat een link waar u op kunt klikken voor het bevestigen van uw mijn EBS account. Na de activering kunt u  ten alle tijden inloggen vanuit de Mijn EBS App.

Inloggen

Als u de Mijn EBS App al hebt geïnstalleerd en uw account al is gecreëerd en geactiveerd, kunt u klikken op Menu >> Inloggen en vervolgens uw inloggegevens invoeren. Inloggegevens:
  • E-mailadres
  • Wachtwoord
Klik daarna op Inloggen.

Aansluiting toevoegen

Klik op Menu >> Aansluitingen. Op het scherm vindt u een toevoegknop (groen plus-teken). De volgende gegevens zijn nodig voor het toevoegen van een aansluiting aan uw account:
  • Aansluitnummer
  • Omschrijving
    • Dit voor het identificeren van de aansluiting wanneer er meerdere zijn
  • Betaalmethode
    • Per kas
      • Op uw kwitantie staat er een factuurnummer. Dit moet dan ingevuld worden in het desbetreffende veld.(Te vinden op uw kwitantie)
    • Automatische incasso
      • Uw bankrekeningnummer is voldoende om de verbinding tot stand te brengen.
    • Bankovermaking
      • Hiervoor is een factuurnummer voor nodig. Wij vragen u om eenmalig een betaling per kas te doen om uw kwitantie nummer te krijgen.

Inzicht in Rekeningen

Na het toevoegen van een aansluiting aan uw account kunt u bij Menu >> Aansluitingen op Acties klikken om uw verbruik te bekijken. Klik op een datum voor meer informatie.

Doorgeven meterstanden

Voor het doorgeven van meterstanden moeten de volgende stappen ondergaan worden:
  • Selecteer een aansluiting
    • Hierbij wordt de bijbehorende Aansluitnummer, Klantnummer en Meternummer vanzelf ingevuld
  • Geef de datum van opname aan
  • Vul vervolgens de meterstand in
Nadat alle gegevens ingevuld zijn klikt u op het Verstuur knop. !!! Als uw aansluiting niet voor komt op de lijst moet u die nog toevoegen.  
Alle wijken komen aan de beurt, zolang er een tekort is aan energie. Wij houden wel rekening met strategische objecten (zoals ziekenhuizen), die gevrijwaard worden van loadshedding.
Dit is mogelijk, zolang de vraag naar energie structureel groter is dan het aanbod. Daarom doen wij een beroep aan de hele samenleving om zuinig om te gaan met energie. Indien de bezuinigingstips ruimschoots in acht worden genomen, kan loadshedding beperkt en mogelijk ook voorkomen worden. Bekijk hier hoe je kunt besparen op energie en lever uw bijdrage aan een duurzaam milieu.
De gevolgen hiervan zijn dat er noodzakelijkerwijs buurten beurtelings worden uitgeschakeld.
De EBS is afnemer van Hydro- energie van Suralco. Dit kan zolang de optimale opwekking vanuit het Afobakka stuwdam mogelijk is. Wanneer de waterpijl van het meer drastisch omlaag gaat, resulteert dit in een afname in de opwekking. Dit fenomeen doet zich meestal voor in de droge tijd, welke inmiddels is aangebroken. Als gevolg hiervan kunnen wij minder energie afnemen vanuit Afobakka.
Het onderbreken van de stroomtoevoer binnen bepaalde gebieden als de vraag naar energie structureel groter wordt dan het aanbod. Om efficiënt om te gaan met de beschikbare energie, zijn we dan genoodzaakt om bepaalde buurten voor enkele uren uit te schakelen.
Het adres van ons Hoofdkantoor en een overzicht van de Dienstencentra vindt u hier. U kunt ook een email sturen naar onze Customerservice: customerservices@ebs.sr.
Werkt de straatverlichting niet? Dan kunt u dat doorgeven door dit formulier in te vullen.
Voor het opgeven van een storing zijn de volgende gegevens nodig:
  • Uw aansluitnummer;
  • Uw naam;
  • Uw adres;
  • Uw telefoonnummer;
  • Soort storing: bijvoorbeeld geen stroom;
  • Distrikt;
  • Meternummer.
Stroom- en gasstoringen kunt u 24 uur per dag doorgeven op het nummer 175. Wordt de storing voor 22:00 uur doorgeven, dan zal het dezelfde dag nog verholpen kunnen worden. Storingen die na 22:00 uur worden doorgegeven, zullen eventueel de volgende dag behandeld worden. Wij attenderen u erop dat u zelf verantwoordelijk bent voor uw binnen installatie. De verantwoordelijkheid van EBS eindigt bij de verbruiksmeter. Wij raden u aan om de kwaliteit van uw binnen installatie en gebruikte materialen te blijven controleren, zodat er geen onnodige storingen ontstaan, met schade als gevolg of in het ergste geval brand. Laat uw installatie regelmatig, om de 5 jaar minimaal, herkeuren door een erkend installateur.
De gascilinders wordt geleverd door OGANE. Lees hier meer over de aanvraag en het bestellen van OGANE Gas.
Indien uw huisaansluitkabel en de meter onderhoud nodig hebben, kunt u dit persoonlijk doorgeven bij de Customer Service of telefonisch via 175. Ook voor het verplaatsen van de huisaansluitkabel en de meter kunt u bij de Customer Service terecht. Voor het verplaatsen van de huisaansluitkabel en de meter worden kosten in rekening gebracht.
Het is vaak zo dat bij nieuwbouw een voorlopig huisnummer, perceelnummer of straatnaam wordt doorgegeven. Dit wordt ook in ons EBS bestand opgenomen. Bij het krijgen van de juiste gegevens van de CBB verzoeken wij u om deze tijdig aan ons door te geven. Zo beschikken wij over de juiste gegevens. U kunt zich met uw CBB kennisgeving aanmelden op het hoofdkantoor of één van onze Dienstencentra.
Voor de overschrijving van uw aansluiting meldt u zich met benodigde documenten op het Hoofdkantoor of Dienstencentra.
  • (Copy) Recente hypothecaire Uittreksel/ Koopovereenkomst/ Transportakte (Geen Perceelkaart)
  • (Copy) legitimatie
  • Geen openstaande rekeningen op het aansluitnummer
  • De kosten (Waarborgsom) zijn afhankelijk van het vermogen (Fase + PZ Waarde)
Huur – verhuur situatie
  • (Copy) Recente hypothecaire Uittreksel/ Koopovereenkomst/ Transportakte (Geen Perceelkaart)
  • (Copy) legitimatie
  • Geen openstaande rekeningen op het aansluitnummer
  • De kosten (Waarborgsom) zijn afhankelijk van het vermogen (Fase + PZ Waarde)
  • Machtiging –of toestemmingsbrief
** recent: maximaal een maand geleden verstrekt door het GLIS
Wanneer u verhuist of uw woning verkoopt, kunt u de aansluiting opzeggen. U kunt terecht bij het Hoofdkantoor of een van de Dienstencentra met de volgende stukken:
  • het aansluitnummer/ meternummer van de meter op het desbetreffende adres.
  • het legitimatiebewijs van degene op wiens naam de aansluiting staat.
  • indien de aansluiting op naam van een overleden persoon staat, is een overlijdensakte en legitimatiebewijs van de aanvrager vereist, inclusief bovengenoemde stukken.
  • Bedrijven en instanties nemen tevens een brief met brievenhoofd en stempel mee waarin de opzegging kenbaar wordt gemaakt.
De meter wordt vervolgens de eerstvolgende werkdag afgenomen. Het is van belang dat u de EBS toegang verschaft tot de meter.
U kunt uw mobiele nummer opgeven via 175 of persoonlijk bij een van de Dienstencentra. Zorg ervoor dat u het juiste aansluitnummer bij de hand hebt, van welke u een sms wilt ontvangen.
Met de sms dienst van de EBS kunt u openstaande stroomrekeningen opvragen en uw meterstand opgeven. Daarnaast ontvangt u een gratis sms bij achterstallige betalingen. In de toekomst wordt het ook mogelijk om bekendmakingen en mededelingen te ontvangen; hiervoor is er vooraf registratie vereist, welke bij de Dienstencentra kan geschieden of via ons klantcontact center.
175 is het verkorte telefoonnummer van de EBS. Deze is dagelijks 1 maal 24 uur voor u beschikbaar. U kunt bij ons terecht voor het opvragen van informatie omtrent uw elektriciteitsaansluiting, klant- of aansluit gegevens, stroomrekeningen, afsluiting en wederaansluiting, gasstoringen, betaalmogelijkheden, offertes, schade en claims, het doorgeven van meterstanden, onderhoud, stroomstoringen en al uw andere vragen.
Bel 175 of kom langs bij een van de Dienstencentra van EBS om een om een tarief controle aan te vragen.
U kunt een schadeclaimformulier downloaden of ophalen bij een van de Dienstencentra van de EBS. Lever het volledig ingevulde formulier in, binnen drie weken na de geleden schade. Binnen een week na indiening wordt u gebeld. Nadien wordt er een onderzoek ingesteld. Vijf weken daarna ontvangt u per brief de uitslag. Wat is een schadeclaim?
Indien u een mast heeft aangereden worden daarvoor kosten in rekening gebracht. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij.
Indien uw meter is afgenomen, meldt u zich bij de klantenservice van een van de EBS Dienstencentra.
U wordt afgesloten wanneer u uw rekeningen niet op tijd hebt betaald. Betaal daarom zo spoedig mogelijk uw rekening. Indien u bij de zekering bent afgesloten en u voor 12:00 betaalt, wordt u dezelfde dag weer aangesloten op ons elektriciteitsnetwerk. Indien de afsluiting bij de paal heeft plaatsgevonden wordt de elektriciteit een dag na betaling weer aangesloten.
U betaalt incasso kosten wanneer u twee of meer openstaande rekeningen heeft.
Incassokosten zijn kosten de door de EBS in rekening gebracht worden wanner u niet of niet tijdig voldoet aan uw betalingsverplichting.
Bent u voor langere tijd gepland afwezig, dan beschikt u over de mogelijkheid om vooruit te betalen. U meldt zich aan op ons Hoofdkantoor of bij één van onze dienstencentra. Wij stellen samen na berekening een gemiddeld bedrag per maand vast. Bij uw terugkomst meldt u zich wederom aan met uw meterstand, zodat we opnieuw het bedrag kunnen berekenen en u de juiste rekening kunnen aanbieden. Mocht het bedrag te hoog of te laag zijn, dan wordt het verschil met u verrekend.
Bij het doorgeven van uw meterstand is het van belang dat u let op uw aansluitnummer en de daaraan gekoppelde opnamedagen. Hier vindt u meer informatie over het doorgeven van uw meterstand.
Uw meterstand kunt u op verschillende manieren doorgeven: via sms, online via deze site of door te bellen naar 175. Lees hier meer over het doorgeven van uw meterstanden.
De stroomrekeningen kunnen per kas worden betaald bij een van de EBS Dienstencentra.
U kunt uw stroomrekening op de volgende manieren betalen: per kas, via automatische bankinhouding, via vooruitbetaling, per cheque of via internetbankieren. Lees meer over de verschillende betaalwijze.
Uw stroomrekening kunt u op verschillende manieren aanvragen: via deze website, telefonisch door te bellen naar 175 of via sms. Lees er hier meer over.
Informatie over het betalen van uw stroomrekening vind u hier.
Voor uw klantgegevens kunt u bellen naar 175. U kunt ze ook vinden op uw kennisgeving, indien u die heeft.
Om er achter te komen wanneer u wordt aangesloten op het elektriciteitsnetwerk van de EBS, neemt u telefonisch contact met ons op door te bellen naar 175
Indien u uw keuringsbewijs kwijt bent, neemt u contact op met uw installateur. Hij moet een duplicaat voor u aanvragen.
Indien u uw offerte kwijt bent, kunt u zich met uw keuringsbrief aanmelden bij een van de EBS dienstencentra voor een kopie. Let wel: indien uw keuring al langer dan een jaar geleden heeft plaatsgevonden zal er opnieuw een keurings afspraak gemaakt moeten worden. Op basis daarvan wordt er tevens een nieuwe offerte gemaakt.
Indien u het totale bedrag niet kunt voldoen voor de vervaldatum, meld u zich met uw originele offerte bij een van de EBS dienstencentra. Hier vraagt u om een verlenging van de offerte. Let wel, indien uw keuring al langer dan een jaar geleden heeft plaatsgevonden zal er opnieuw een keurings afspraak gemaakt moeten worden.
Uw offerte is 3 maanden geldig. De vervaldatum staat tevens op de offerte vermeld.
Het te betalen bedrag bestaat uit een aansluitbijdrage en een waarborgsom. Uw aansluitbijdrage betaalt u - uitsluitend onder vermelding van het expeditie nummer dat u linksboven de offerte aantreft - als volgt: Bedragen hoger dan SRD 10.000,- stort u op de rekening van de EBS bij één van de volgende banken:
  • DSB Bank op rekening nummer 40.98.730
  • RBC Royal Bank op rekening nummer 150.626.49
  • Hakrinbank N.V. op rekening nummer 20.626.65.09
  • Coöperatieve Spaar- en Kredietbank Godo G.A. op rekening nummer 935072
Na het storten van uw aansluitbijdrage registreert u zich en betaalt u uw waarborgsom op de afdeling Customer Service bij een van onze Dienstencentra [LINK NAAR CONTACT]. Dit met medeneming van de offerte, een kopie van het bankstortingsbewijs, het keuringsbewijs en een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart of rijbewijs) van degene op wiens naam de aansluiting komt te staan. Voor aansluitbijdragen tot en met SRD 10.000,- meldt u zich bij een van de EBS Dienstencentra. Daar vindt de registratie plaats en betaalt u waarborgsom met medeneming van de offerte, het keuringsbewijs en een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart of rijbewijs) van degene op wiens naam de aansluiting komt te staan. Dienstencentra:
  • Hoofdkantoor, Noorderkerkstraat 2- 14
  • Latour, Anansistraat # 2
  • Zorg en Hoop, Gladiolenstraat # 2
  • Munder, Kwattaweg #216
  • Saramaccastraat # 57
  • Nickerie, West kanaalstraat 2- 4 Nieuw Nickerie
Voor ministeries, openbare scholen, organisaties en instituten dient er een schrijven, voorzien van briefhoofd en een bedrijfsstempel te worden overlegd met daarin vermeld voor welke dienst de aansluiting is en hoe de maandelijkse elektriciteitskosten voldaan zullen worden. Wij benadrukken dat wij niet met de werkzaamheden zullen aanvangen, alvorens de benodigde materialen in ons bezit zijn. Restitutie is niet mogelijk indien er al voorzieningen zijn getroffen of de aansluiting al heeft plaatsgevonden.
U vraagt zich af wanneer u uw offerte van ons ontvangt. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 175.
Indien u wilt weten wanneer uw keuring plaatsvindt, belt u naar 175. Houd uw expeditie nummer bij de hand, zodat de klantenservice medeweker u snel de juiste keuringsdatum kan geven.
Indien u elektriciteit wilt aanvragen dient u een erkende installateur in de hand te nemen. Die dient de aanvraag voor u in. Ga naar de pagina van erkende installateurs.
Indien u van mening bent dat uw rekening te hoog of te laag is, kunt u bellen naar 175 en de huidige meterstand doorgeven. U wordt binnen 3 dagen teruggebeld. U kunt ook langsgaan bij een van de EBS Dienstencentra met de huidige meterstand om na te gaan of uw rekening correct is.

BEL 175 voor customer service

Deze dienst is 1x24 uur beschikbaar. E-mail: customerservices@ebs.sr

s